做人做事做官心得体会(范本17篇)

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♛ 做人做事做官心得体会 ♛

做人做事做官有很多不可想不能想、不可为不能为、不可有不能有的“名利事”，倘若想之为之有之则事与愿违，而不想不为不有则愿遂事成。

以下这“十忌”，是从一个个教训和一次次失败中汲取总结出来的，它像一块块警示牌，提醒着人生路上该怎么左转右拐，以规避风险、应对挑战和经受考验。

一、霸气、傲气、神气是折戟沉沙的“滑铁卢”

人应该大气但不可以霸气。大气之人语气不惊不惧，气势不张不扬;而霸气则行事张扬霸道、专横跋扈，霸气十足的人让人畏惧。人应该有傲骨但不可以有傲气。傲气之人往往自命不凡，目中无人，傲慢而狂放，当一个人沾染上了傲气就会飘飘然，就会看起来很嚣张。傲气十足的人让人远离。人可以得志但不可以得意，得意容易忘形，得意忘形便是一种神气。神气的人往往趾高气扬，不可一世，听不进批评和忠告，辨不清真假与是非。人的思想可以高人一筹，但言行切不可以高人一等。霸气、傲气、神气的人无形中高人一等，拒人千里之外。“三气”往往是一个人失败的先兆。

二、自私、自负、自满是故步自封的“绊脚石”

自私的人整天打的是自己的“小九九”“小算盘”，一切以自我为中心来考量取舍，只顾自家一亩三分地，只扫自家“门前雪”，有时甚至是斤斤计较、锱铢算计。自私的人让人厌恶，自私者没有朋友。为人等于为己，帮人实质帮己。自私者会在一时一事上占到便宜，然而失去的是长远;得到的是“蝇头小利”，失去的是“大局大利”。自满和自负是孪生兄弟，本质上都是一种对自己的盲目认知、错误认知，是轻别人重自己的思维和心理，是自以为是的“两张面孔”和“两副表情”。“一瓶子不满半瓶子咣当”，自负和自满的人都这个德行。“九牛一毫莫自夸，骄傲自满必翻车。”自负自满是“拦路虎”，是做人的“违禁品”，是一个人裹足不前、止步于成功的开始。

三、虚荣、虚伪、虚假是进步前行的“障碍物”

虚荣是一种幻觉，它贪图的是表面上的荣耀，是自尊心的放大和扭曲;爱慕虚荣的人往往希望通过快捷的方式获取自己想要的东西，有时甚至不择手段。虚荣是一种面具，很多恶行都因虚荣而生，又为满足虚荣而动。虚荣的人必定会有一些虚伪的表现和虚假的言行，虚假流于表面，而虚伪却深入内心。虚荣、虚伪、虚假都是活在不真实的世界里，共同特点是说假话、办假事、戴假面具。“时穷节乃见”“板荡识诚臣”，假的就是假的，它最经不起时间的检验，最经不住危难的考验。虚荣、虚伪、虚假的人或许可以一时走得快，但绝对走不远，它是一个人进步前行的“障碍物”。

四、浮躁、急躁、暴躁是功败垂成的“加速器”

当下社会，最容易犯的毛病是躁，缺乏平和之心、平静之状、平淡之态，“慢一点、静一点”成了一种稀缺。当看到人家成功或者提拔重用时，“羡慕嫉妒恨”之外，焦躁不安、心神不定;当自己遭遇到一些不顺、不公或不利时，沉不住气、静不下心，耐不住寂寞、挡不住诱惑、坐不住冷板凳，“猴子屁股坐不住”。现在很多时候，不缺心中添把火，但缺心中洒点水;不缺干劲，但缺韧劲;不缺激情，但缺沉稳。浅水喧哗，深水沉静，欲成大事，得学会沉稳。急躁、暴躁缺失的是理性、理智和沉稳，带来的是一时冲动，造成一世追悔。很多事情就因为没有“控制住自己”“把握好自己”而酿成不可收拾的结果，或前功尽弃，倒在了成功前的“一米线”上。

五、斗气、赌气、撒气是英雄气短的“催化剂”

人要学会争气而不斗气、消气而不赌气、鼓气而不泄气。你争我斗伤的不仅是面子，还有里子，相互拆台往往两败俱伤、共同垮台。人可以红脸但不可以翻脸，斗气就是翻脸。斗气、赌气、撒气，说白了都是在发泄内心郁积的一种不满、不平的情绪，有的拿人出气，有的则拿事说人，指桑骂槐者有之，“撂挑子”“卸担子”者有之。如果说，不敢发脾气是一种懦弱的话，那么把脾气压下去则是一种修养。有时发脾气的那一刻，也许就成了命运转折的那一瞬。世间只有回不去的，没有过不去的，忍一忍就过去了，让一让就没事了。内心的“气”发出来可能会一时痛快，但带来的也许是对自己深深的伤害。人与人、人与事可以较真，但千万别较劲。斗气是在较劲、“掰手腕”，赌气有时“堵”的恰恰是自己的路，撒气倒霉的恰恰是自己。

六、放肆、放纵、放任是身败名裂的“致命伤”

不顾场合、不管对象、不分情况，想说什么就说什么、想怎么说就怎么说，想去哪儿就去哪儿、想干什么就干什么，随心所欲、为所欲为，这迟早要出事。一个人，说话要说三种话，即有思考的话、有分寸的话和有选择的话。如果口无遮拦、信口开河，甚至口出狂言，那么说之前你是话的主人，说之后话是你的主人，覆水难收。人生最大的懒惰在于放任。任性，就是性子放任，完全由着自己的性子来，任性的人迟早要付出代价。人可以放下但不可以放肆，可以放松但不可以放纵，可以放开但不可以放任。现实中，雷人雷语频现，因言惹祸者不少，甚至因此掉入陷阱、落入“圈套”、惨遭“秒杀”，导致身败名裂。

七、无数、无事、无牌是庸碌无为的“安*药”

心中无数、脑中无事、手里无牌，这样的人终归干不好事、干不成事。有的人对实际情况不作调查研究、不作分析研判，心中无数主意多，情况不明决心大，习惯于凭经验、想当然，拍脑袋拍胸脯，结果胡乱决策、瞎折腾，工作盲目蛮干;有的则脑中不装事、眼里不见活儿，整天不想事、不记事，空空洞洞地成了一个“思想懒汉”;有的有想法没办法，有思路却找不到出路，特别是面对矛盾、问题和困难时没招没术，无牌可出，结果即使心有余也力不足，无济于事。

八、媚俗、世俗、庸俗是自甘堕落的“迷魂汤”

人可以随俗但不可以媚俗，媚俗是一种讨好、取悦、迎合和迁就的行为，是尊严的迷失或放弃，媚俗者缺乏自我思想、自我理智，只知随波逐流。有作为的人是追波逐浪而不是随波逐流，懂得示好但绝不一味地讨好。世俗是残留在人身上一些不良、不好的.习气，贪财、势利、见利忘义等，都是世俗的表现。在这样一个世俗社会里，要知世故而不世俗，虽不可能超然脱俗，却不可沾染世俗低俗。保持一份清高、一份矜持，这或许是屏蔽风险，防止被“拉下水”、被人“围猎”的一道“防火墙”。

九、门客、门臣、门附是为官从政的“绞索架”

为官从政，“决不能搞小山头、小圈子、小团伙那一套，决不能搞门客、门臣、门附那一套，搞这种东西总有一天会出事!”这既是历史教训，又是现实告诫。门客、门臣、门附是什么?就是封建人身依附那一套，谁是谁提拔的，谁是谁的人，谁是谁的主子，谁是谁的嫡系，等等。甘做“家臣”“走卒”“伙计”和“马仔”，整天削尖脑袋找靠山、攀高枝、抱大腿、进圈子，整天想尽办法拉关系、找门路、拜码头，这都是在政治生态不好、各种“潜规则”盛行情况下走形变样的为官从政行为。随着各种“潜规则”被打破和政治生态的净化，在靠山很有可能成为“火山”、圈子很容易画“圈”为牢的情况下，再搞门客、门臣、门附那一套不但不行了而且很危险，搞小山头、小圈子、小团伙那一套不但不灵了而且会出事。为官从政者，就是要横下一条心，让上下级之间的关系回归正常、理性和本真，做到干干净净、简简单单、清清爽爽、规规矩矩，团结而不结团，同志而不同伙。

十、不知足、不知耻、不知畏是败走麦城的“通行证”

做官要知足，“官帽”总是有限的，总会有个“头”。如果不知足就会把当官看得过重，会沉湎于当官路线图的设计，会为每一次的升降去留而千方百计、千辛万苦，为每一次的不如意不如愿而焦虑、抓狂、耿耿于怀，甚至无法释怀、失落失衡。从现实看，这种失落往往是人生观价值观蜕变滑落的开始。人可以无知但不能无耻。无知不可怕，只要加强学习，就会从无知到“有知”;可怕的是无耻，更可怕的是还不知耻，如果无耻还不知耻就什么事都可能干得出来。人要懂得害怕，知道敬畏，敬畏百姓、敬畏法律、敬畏舆论、敬畏人生，知晓为官做事的尺度，知道底线在哪里、边界是什么，明白出界意味着出局、越线等于越轨，也就意味着败走麦城的起步。

总之，做人成功、做事不成功是暂时的，做人不成功、做事成功也是暂时的，而做人做事都成功，做“官”则是永远的。以上这“十忌”似苦口良药，虽不中听、不好看但绝对管用。

♛ 做人做事做官心得体会 ♛

作为一名领导干部，应当关注、思考和探索怎样做人、做事、做“官”，结合今天彭亚文老师所讲的“领导干部如何做人做事做官”，真是受益匪浅。我感到做人是根本，做事是目的，做“官”是载体。做“官”需先做人，为“官”应有所为。作为一名领导干部，应当做到“立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私。”老实做人，踏实做事，清白为官。

（一）、如何做人

一是要发扬传统，坚定信念。作为领导干部我感到必须坚持党的领导，把树立正确的世界观、权力观和事业观作为一生的必修课去探求、去领悟、去实践。我们必须牢记XXX的“三心”，即对事业要有进取之心、对权力要有敬畏之心、对名利地位要有平常之心，发扬我们党艰苦朴素的优良传统，严格遵守党纪国法，要常怀忧党之心、恪尽兴党之责，自觉地做到“自重、自省、自警、自励”，警钟长鸣；慎独、慎小、慎微，防微杜渐。

二是要加强学习，注重修养。作为领导干部要把学习当作一项重要的工作、一种精神境界、一种终身追求，同时也要把学习作为一种享受，一种精神的愉悦，一种灵魂的净化和一种思想的跃进。首先是要学习道德修养，其次是政治理论学习，特别是领导干部必须要有起码的良知、行为的准则、健康的胸襟和高尚的境界，要有胸怀天下苍生的历史责任感和社会责任心，做有“德”性之人

三是要清白做人，树正形象。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”作为领导干部一定要把“干干净净”作为“警己恒言”，永远深刻地铭记，踏踏实实地践行。我们领导干部都应做到“常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，常弃非份之想”，守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得住考验，要不为名所缚，不为物所累，不为利所驱，不为钱所惑，不为色所诱。金钱面前不伸手，美色面前不动心，权力面前平常心。()坚持做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，想人民之所想，急人民之所急，忧人民之所忧，树“正”良好的个人形象，做“清白”之人。

（二）、如何做事

一是爱岗敬业，秉公执法。人总是要做点事的，事有大有小，有多有少，但做事才有意义，做事才是对人生的负责。而作为一名领导干部，做好事、做实事则是一种义不容辞的责任，领导干部严于律己，两袖清风，执法就能无私无畏，就能忠于事实和法律，依法办案，文明办案，秉公办案，不枉不纵，不徇私情，就能经得起历史考验。我们必须确立科学的发展观和正确的政绩观，做事要诚，做事要实，言必行、行必果。只有扎实做事，才能创造出色的业绩，实现人生的价值，获得人生的乐趣，领导干部当是爱岗敬业，秉公执法的表率。

二是公道正派，求真务实。“干事”，就是对待工作要有强烈的事业心和高度的责任感，谋工作有思路、有点子，干工作有魄力、有办法，为工作尽心尽力、尽职尽责。只有坚持不懈地为民多做事、做实事、做好事、做大事，才能执好政、掌好权、做好“官”，领导干部当是公道正派，求真务实的模范。

三是忠诚无畏，无私奉献。作为领导干部就是要有侠肝义胆，无私无畏，舍身护法的职业精神和气概。在工作中忘我地工作、无私地奉献，体现的是一种精神、一种能力、一种追求。只有心底无私、襟怀坦白、言行一致、表里如一，才能做到自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等诱惑，练就淡泊名利的心胸和高风亮节的气度。始终做到秉公用权、不，依法用权、不假公济私，廉洁用权、不，把律己贯穿于做人做事的各个方面。

（三）、如何做官

要清清白白做官。领导干部是社会主义事业的管理者和组织者，是党的优秀分子和中坚力量，在对待如何做官这个问题上一定要有清醒的认识和把握。毛泽东同志曾多次告诫全党，要做人民的勤务员，不要做官当老爷，并把“全心全意为人民服务”作为党的根本宗旨。做为领导干部，要始终牢记党的根本宗旨，常怀律己之心、常思贪欲之害、常修为政之德。在生活和工作中，要守得住清贫、耐得住寂寞、禁得住诱惑、经得起考验，正确对待名利、正确对待官阶、正确对待权力。时时情系群众，处处为民谋利，把做官当作为老百姓造福的机会，把权位当作推动事业发展、实现人身价值的支点和杠杆。真正做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系，始终保持一身正气、一尘不染。做一个公道正派、遵纪守法、勤政廉洁的清白之官，赢得群众赞誉，值得群众信赖，深得群众爱戴。

我们从一些事情上得到感悟后，心得体会是很好的记录方式，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编为大家收集的做人做事心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

在充分讲究团队精神的今天，我们开展有关做人做事的教育活动，解读为人处事的理念，其目的就是为了使我们自己能够真正体会和认识到诚信、互助、协作在现实生活当中的地位和作用；为我们在以后的学业研究和科技创作方面的协调分工、互帮互助做好准备！通过一个学年的学习和领导，同志的帮助，让我自己有了以下几点认识。

首先，要摆正自己做人的理念。摆正了自己做人的理念，才能摆正自己的位置，与同学、老师融洽相处，工作上和学习上的事情经常交流、相互帮助，推己及人。不在背后议论别人的缺陷和不足，待人接物有理有节，不骄不躁，不亢不卑。与同学平等相处，不欺负弱小，不搬弄是非。与大家一起创造一个良好的学习和创作氛围，使每一个人心情愉快，在这样的环境中相互学习对方的长处并不断提升综合能力体现个人的价值。

其次，在大环境中培养自己做人做事的个性。一个大的环境，有很多性格各异的成员组成。我们不可能把每个人的思想、见解都统一到一起，所以要有节制地释放自己的感情有益于个人成长，高兴的时候适当张扬一下个性是现代人的优点，规范地与同事竞争可以促进大家共同发展，不过分地嫉妒一下别人然后想办法做的比他更好不失为是一种有效的自我激励，关心同事分享彼此的快乐可以增进感情。不管做什么首先不是恶意的，对有些事情要能看得开，拿得起放得下。更要主义培养自己的上进心和竞争理念，有了上进心就会不断发现自己的不足，通过不断的学习掌握更多知识，汲取别人的优点。有了竞争理念就会在工作中力争做得更好，因为比较的尺度就是参照物的选择，没有了竞争对手，研究和创作就只能是一句空谈。

通过这么长时间的学习，我清楚，做人要大度，有包容心，不要斤斤计较。要讲诚信，慎许诺。做事目标明确，方法得当，坚持原则，不轻言放弃。作人是做事的前提，做事是作人的意义，试想无所事事，一事无成那多可怕？当然更可怕的是失去别人的信任和作人的尊严。同时我也知道，好多话说的容易，但是要在实际当中，特别是在以后的学习和工作中实践却很难。今天我在这里说的，是我的感触，体会，更是我以后学习和生活当中需要克服的，我将进一步向着更好的方向进步，完美自己的人格！

♛ 做人做事做官心得体会 ♛

做人处世三十六计

第1计 施恩计

在人际交往中，见到给人帮忙的机会，要立马扑上去，像一只饥饿的松鼠扑向地球上的最后一粒松籽。因为人情就是财富，人际关系一个最基本的目的就是结人情，有人缘。

要像爱钱一样喜欢情意，方能左右逢源。求人帮忙是被动的，可如果别人欠了你的人情，求别人办事自然会很容易，有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光，大多与善于结交人情，乐善好施有关。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段，是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。

帮助别人时，要掌握以下基本要领：

1.施恩时不要说得过于直露，挑得太明，以免令对方感到丢了面子，脸上无光；给别人已经帮过的忙，更不要四处张扬。

2.施恩不可一次过多，以免给对方造成还债负担，甚至因为受之有耻，与你断交。

3.作为领导要培养下属对你的感情依赖，让他们心甘情愿为自己效力。

4.给人好处还要注意选择对像。像狼一样喂不饱的人，你帮他的忙，说不定还会被反咬一口。

第2计 迂回计

远行之人，前有高山挡路、石头绊脚，自然会想办法绕过去，或动脑筋另辟蹊经。这种做法应用在人情世故里，便是绕着圈子达到目标。换个说法就是不走直线走曲线。

有些话不能直言，便得拐弯抹角地去讲；有些人不易接近，就少不了逢山开道、遇水搭桥；搞不清对方葫芦里卖的什么药，就要投石问路、摸清底细；有时候为了使对方减轻敌意，放松警惕，我们便绕弯子、兜圈子，甚至用“王顾左右而言它”的迂回战术，将其套牢。

生活中不少人是“直肠子”，“一根筋”，为人处世“不撞南墙不回头”，十头公牛也拉不回来。这样的人最该学点迂回术，让自己的大脑多几个沟回，肠子多几个弯弯绕，神经多长些末梢。

一言以蔽之：绕几个圈子可使你能在人情关系中得到实惠。

第3计 借口计

人做事情总是要名正言顺，要有个说法给个交代，要找个托辞做个解释，仿佛有了理便一切有了着落。有时人们迷恋理由甚至到了掩耳盗铃的程度。

所谓借口，其实是“没理找理”，所以找借口时便要绷起脸来，一副“理直才气壮”的样子，方能得逞。而时机未到便慌慌张张地辩解，只会勾起人们的怀疑和警惕。

第4计 旁敲计

和人打交道，善听弦外之音，又会传达言外之意，是最奥妙的人际关系操纵术。老于世故之人大都擅长话里有话，一语双关，精明之人无须多言直语，即让你心里明明白白：“高明”的小人惯会含沙射影，指桑骂槐，用话中之刺让你身败名裂。不管说话之人是否故意暗藏玄机，听话者必须弄明白他的真实意图，方能应对恰当。

脑子不清，耳朵不灵，一定会多遇难堪。话里藏话、旁敲侧击是聪明人的“游戏”，笨人玩不了。脑子不灵光，煞风景自不必说，落笑柄更是常有的事。话里藏话、旁敲侧击其实是一种迂回，可它既重迂回策略，更重隐含之术，较之迂回更主动，更微妙。是“妙接飞镖又暗中回掷”的高超人际交手术，是机智聪明者才能驾驭的玄妙功夫。第5计 奖赏计

人生在世，“名”最为紧要。为了脸面，人可以“打肿脸充胖子”。伤了面子人会和你结仇，意图报复；给了体面则会结出友谊之花。谁要忽视了脸面问题，他自己也断不会混得“有头有脸”，不去尊重别人，谁会给你好脸。

给人面子是领导者专用术，不是上司没有“赏”别人脸的资格。有了资格，便无须恭维、讨好，只须稍加表示，便会让人受宠若惊，鲜有失灵。我们应强调，给人面子者不可与人过于亲近。亲近滋生轻慢，令人丧失神秘，且缺点也会明显。给人面子，最难之处便在于在威严和亲近间求得微妙平衡，此所谓“远了不亲，近了不敬”。

第6计 恭维计

戴高帽的做法常被人耻笑，主要是因为：一来做高帽子的确很不费力，可以日产万项；二是人人喜欢，趋之若鹜；三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣“马屁”随处都是。

其实恭维分有三六九等不同质地的类别。上等品被称为“赞美”、“赞扬”、“赞许”、“称颂”等，下等品则被贬为“讨好”、“阿谀奉承”、“溜须拍马”、“献媚邀宠。”

上等的恭维有几个主要规范：1.无论真假却令人乐于信2.不着痕迹，不动声色，使人浑然不觉3.气味芬芳宜人，远离点头哈腰；4.富有新意，而非陈词滥调；5.尺寸恰当，份量适中，正中下怀。

可见，戴高帽看似简单，其实最难。上下之分在于品味，奥妙之处存乎于心，不一而足。要想脱开令人生厌的廉价低俗，又不能过于提高成本，没有好的生产技术是无法完成的。所以当小心谨慎、全力对待，否则非常容易弄巧成拙。

第7计 激将计

激将术主要是通过隐藏的各种手段，让对方进入激动状态（愤怒、羞耻、不服、高兴）导致情绪失控，然后无意识中受到操纵，去干你想让他干的事。说到底，人是感情的动物。所以在人际交往中，必须想方设法调动感情的力量，来激发人的积极性，调动其热情和干劲儿。

“激将”就是一种很好的策略。激将术一般有下列几种：1.用高帽赶鸭子上架；2.故意贬低，挑起好胜之心；3.吹胡子瞪眼睛，敲桌子点鼻子，惹人发怒；4.冷冷冰冰，或佯装不信，使人吐露真言。对垒之中，一是看忍功耐心，谁更冷静；二是看谁扮演得更天衣无缝，使对方察觉不到自己的真实意图。

第8计 贴金计

在当今激烈竞争的人际关系中，如果不懂得为自己“评功摆好”，即使肚子里真有货色也是黄枉然。要实干，更要会往自己脸上贴金。

贴金术的核心技术有如下几点：1.闪光不太经常，却能总有新鲜才华示人，让人觉得你是不可多得的宝贝。2.有粉向脸上抹，平时便多找机会，看似不经意地露一手，或敢于说一鸣惊人之语。3.得不到的东西既然最好，你便应深居简出，保持神秘，不随便允诺请求，让他人“胃口”常开。4.发掘自身特点，所谓“不沾富贵就讲品味”，扬己之长，避己之短。

第9计 遮羞计

人穿衣裳一为御风挡寒，二为求得美丽，三为遮羞。为人处世，谁都会有羞于启齿的隐私。因此，善于遮羞不可或缺。

人言家丑不可外扬，自己的难言之隐谁也不想示人，落下笑柄。然而除非已莫为，才能人不知。所以遮羞术一是要尽量保守秘密，二是要在丑事曝光后，使其产生的不良后果变得小一些。

别人出丑，不能幸灾乐祸心溢于言表，否则会结下仇家，并为众人不齿。如能主动为别人打圆场，遮丑事，就能顺水推舟般地落下人情。

世事难料，隐私绝非不会泄露。每个人都会有出丑露乖的那一天。首先要保持冷静，不能手忙脚乱，丑上加丑，推倒瓶子洒了油。其次要学会顺力借力，切莫生遮硬挡，此地无银三百两。第三可以“王顾左右而言他”，分散人们的注意力，避其锋芒。千万不要让一个小小的把柄被人揪住，带出更大的丑事，使对手一鼓作气害得你身败名裂。莫因丑小而不遮。第10计 捧场计

一个“捧”字暴露了我们的从属身份和地位。我们是那些下级、“低辈”、“服务员”、求助者等弱光小个的“众星”，所以才会有“捧月”的念头和需要。“捧”好“月亮婆婆”的大驾，想方设法维护其面予和尊严，因为我们势不如人，有求于他，不敢得罪或想主动讨个好。于是我们不可“居功自傲”；不能只顾下棋不分对手；不能不长眼色不会变色；甚至还要说好不说歹，报喜不报忧，或替人背黑锅。

一句话，对“太岁岁’要敬畏有加，投其所好，更不能去动他的一点“土”。说白了，“太岁”们便是上司以及类似上司的准上司。我们身为“小星星”，不但要“捧月”，还得去捧“大星星”。看“太岁”们脸上是否有光，便知你是否“捧”到了“场。

第11计 借光计

借光由来已久，中国自古有很多诡智谋略与之有关，比如狐假虎威、攀龙附凤、借刀杀人、拉大旗作虎皮等等。我们略加留意就会发现，传统上对借光术评价不高，为君子不齿。诚然，小人惯会沾光行骗，欺世盗名，狗仗人势，但这并非借光本身的错误。只要动机纯正，借助各种外力提高自己的知名度和办事效果，是被社会承认的方式之一。我们不可妄加指责，斥其一无是处。

很多人都有一个误区，似乎一提借光便是借某人的势力，其实这是片面的误解。借权贵名流为自己所用，只是借光的常见形式，实际上凡是能让我们为人做事增光添彩的人、物、事、情，都是借光的范围，比如祖宗、衣服、籍贯、才智、言论等等，不一而足。

第12计 圆场计

做人受欢迎其实就是深谙人际交往中的方圆之术。在需要“圆”的时候圆通一些，便能在复杂的人情关系中，取得顺畅生活的通行证。这种做人的技术就是善于圆场，它的功能可用十六个字来概括：调解纠纷，化解矛盾，避免尴尬，打破僵局。

从主动的角度说，是别人出乖露丑了主动打打圆场，为人数场；他人陷入窘境，主动解围，去给他找个台阶让他下得了台。

从被动的方面讲，自己造成失误时，要善于扑救，自圆其说；不幸落入社交僵局，通权达变，打破冷场坚冰；与人很有可能产生不快时，更少不了和和“稀泥”，让对方少丢些面子，保持体面，从而把事情摆平，甚至变坏事为好事。

为人处世欲功德圆满，有一个良好的人缘资源，少了圆场术的技术支持，很可能会是个“豆腐渣工程”，是只能说说而不能达到的幻觉，顶多像肥皂泡一样“一圆即灭”。

第13计 退让计

如何在人际关系中以退求进？以跳高为例，退得远，可跳得更高。人际关系中暂时的忍让吃亏，可以获得长远的利益。关键是要不露声色地迎合对方需要，即以对方的利益为重，又为自己的利益开道。求人帮忙，要求可先提得很高，结果适得其中，对方会因为没帮上你大忙而内疚，进而较易答应你较小的要求；或者循序渐进，从让他做小事开始过渡到帮大事。因为他已对你有好感和依赖，养成了对你说是的习惯。先高后低，可造成你大步退让的假像；由小到大，让对方无法察觉你“先得寸后进尺”的真正意图。

日常交际，多非对立。要切记“两虎相争，必有一伤”的古训，切勿火上浇油，酿成“烧了大屋”的悲剧。让人一步不为低，如果你占理又能相让，众人不但会承认你是对的，更会称道你的宽宏大量，令你达到众望所归的完美地步。

第14计 自嘲计

如何妙用幽默这副“润滑剂”？幽默一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术，而自嘲又被称为幽默的最高境界。由此可见，能自嘲的必须是智者中的智者，高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技术，因为它要你自己骂自己。也就是要拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“开涮”，对丑处、羞处不予遮掩、躲避，反而把它放大、夸张、剖析，然后巧妙地引申发挥、自圆其说，取得一笑。

没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀，是无法做到的。可想而知，自以为是、斤斤计较、尖酸刻薄的人难以望其项背。自嘲谁也不伤害，最为安全。你可用它来活跃谈话气氛，消除紧张；在尴尬中自找台阶，保住面子；在公共场合获得人情味；在特别情形下含沙射影，刺一刺无理取闹的小人。

第15计 观色计

如何准确地揣摩他人心理？察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄，世事国通无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船。

直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格，表情眼神能让我们窥测他人内心，衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。

言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪，因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。

如果说观色犹如察看天气，那么看一个的脸色应如“看云识天气”般，有很深的学问，因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色，相反是“笑在脸上，哭在心里”。

“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相，人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微，进而识别他人整体，对其内心意图洞若观火。

第16计 双面计

如何在特殊关系中唱“红白脸”？要在人世间做到见机行事、可刚可柔，需要的脸孔不止成百上千，它需要惯会逢场作戏的好演员，去担当差距很大的角色。变脸功夫何能止于二、三。

人际交往，谈判交涉，官场商场，必须懂得自保方可主动而取胜。一味地“软”，粉红脸，无异于纵人欺侮，总是黑着脸强硬或白着脸使诈，又会激化对立、处处受防而落得敌人满天下。高明的操纵者，红黑相间，红白并用，追求软硬兼施的巧妙效果。

你可以“说单口相声”，一会儿红脸，一会白脸，教人捉摸不定，高深莫测。扮着黑脸作莽汉可杀灭对手威风，作红脸好人可用以给人台阶，圆满收场。

你可以“演双簧”、说“对口相声”，一唱一和，让对手如坠雾里。扮白脸者给对手造成压力，构成威胁，然后由红脸出场取得满意的结果。这种搭配效果，与一人又及面有异曲同—之妙。对于两面三刀的小人的招数我们不可使用，却不可不知。

第17计 恐吓计

如何利用人性的弱点控制他人？人人都知道“撑死胆大的，饿死胆小的”。可大多数人都无法忍受恐惧，战胜怯意。这便是恐吓得以奏效的心理基础。

恐吓多用于在较量的开端处，为自己建立心理优势，另外也可打草惊蛇，引出对手的弱点。

要吓住人必须想方设法比常人多长几个胆子，比对手更为气势汹汹。以对阵为例有几个办法可以使人更容易产生勇气：1.找出蔑视对手的理由；2.大声说话，造出声势；3.以眼光作剑逼迫对手；4.身体摆出必胜的架势；5.背光站立。

恐吓有几个常见的战术不可不知：

一、善用法律这把“尚方宝剑”压人，是当代法制社会中不同于以往的重要方法。

二、在捧场、恭维中夹杂“恐”字常常奏效，而有时则非此不可。

三、先发制人，先声夺人，先下手为强，努力创造先机进而致胜。

四、以平淡、低调使自己更显得坚定。这是较为圆熟的方法。

五、以无言对恶语，用寂静生恐怖，对对手不理不眯。这是最为上乘的恐吓。

另外应强调：恐吓是很难驾驭的技术，不知对手深浅极容易弄巧成拙，所以风险很大。

第18计洞察计

如何防止结交“危险的关系”？许多人对朋友不善测度及评价，在危机之中常常错择庇护之所，被人出卖甚至落井下石。用逆境、官位、利益这三个试金石测度朋友之心，鲜有不准的例子。当然这个办法代价高、耗时长，更兼有被动的缺憾。

靠聪明世故来主动推断人心，付出现实代价不大，却是一般则又难驾驭的技术。这种方法有着捕风捉影之嫌，依每人情况不同，常会发生误差。

用压力推断人心独树一帜。它靠正面的狂轰滥炸，摧毁对方心理防线，属于正面进攻型。减消压力，使其放松警惕也有可能让他原形毕露。此种办法适用于强大的操纵者。

逆向推测，反触其意是很巧妙的背后进攻术，然后须选准对象，力避臆断的不良后果，即“以小人之心，度君子之腹”。

张扬的敌手未必险恶，难对付的是外表柔弱的奸邪之徒，因为他容易让我们因疏忽而遭暗算。虽然柔弱之人未必心照，但对他们更应多多防范。

第19计 把柄计

如何牵着他的鼻子走？生活中的许多日常用品、用具都安有把柄，方便使用。在人情关系学中，寻找把柄、制造把柄主要用于控制他人，使其为我所用，听我调遣。

每个人都有弱点，这些弱点利用好了便是很好的把柄。性格急躁者可用激将法，连他的趣味、喜好也可以被用作打开其欲望之门的钥匙。只要拿他最喜欢或忌讳的东西去诱惑或打击他，他就必定上钩无疑，授你把柄。他人的隐私如绯闻、受贿、罪行等也可以使其受制于我。在谈判、竞选、纠纷中也常被使用，效力巨大无比。

另外，有些把柄是随机出现的，如辩论之中的口误，应该及时抓住，穷追猛打。如果对手把柄难寻或没有漏洞，也可以发挥创造性制造或挖掘把柄，再安到他身上去。

从中我们应该学学乖：朋友之间吐露真相是危险的，因为谁也不能保证日后会不会反目成仇。因此人际往来，交朋结友应懂得矜持之道及胸有城府，力免授人以柄而沦为受制于人的可怜下场。

第20计 蒙蔽计

如何在竞争对抗的关系中占上风？蒙蔽术的要义所在是将自己的目的和意图深藏起来，使对方无法发现而麻痹大意；或者用假幌子使对方无从辩认，信以为真。然后，我们便有了条件和时机，从容完成原定计划。

蒙蔽对于对手来说就是蒙住他的眼睛，或搅乱、误导其视线。主要的办法有：

1.鱼目混珠：将假靶子树得一本正经，让敌人信以为真，尔后我方声东击西。

2.障眼法：做很多动作让敌方难分真假，疲于猜疑与应付，或者熟视无睹而放松警惕。

另外，掩饰我方弱点也是蒙蔽的功用。

（孙子兵法）中的十二项战术总结了主要的蒙蔽方法，按原则可分为三大类：

一、在外表上伪装己方的实力，以欺瞒敌人；

二、误导敌人，使其陷入混乱；

三、面对强敌，避实就虚，以计图之。

应当特别强调的是：蒙蔽有善意恶意之分，意图良好而使用刀无可厚非之事。同时，懂得蒙蔽术之后方可识破、对付奸诈行骗者，不可因其多被贬斥而不屑一顾。

第21计 攀缠计

如何以“软磨硬泡”达到目的？攀缠术的形式表现为软磨硬泡，有些死皮赖脸的味道。然而，究其实质，它与沾边耍赖、无理取闹有着根本不同。它立足于韧性与耐心，着眼于感化对方，所谓“精诚所至，金石为开”。

厚着脸皮而克服害羞和自卑，在交际处世中主动出击，不达目的誓不罢休。拿出耐心，妙示诚意。结果必须是胜利与感化对方同时而至，否则便会导致战争升级，双方反脸，事与愿违。

笑脸相向、幽默开道，或者调动眼泪、苦苦哀求，正是从上面的意义上来说，是泡蘑菇最为有力的技巧。取得对方的认可、同情甚至赞赏才是我们所要达到的目的。如果不分对象、不顾自身条件一味纠缠，定会落个无赖之名，甚至惹祸上身。

俗话说“一回生，两回熟”，与陌生人，尤其是异性打“第一回交道”，是值得潜心研习的艺术。和人家一点交情也没有，何谈去“泡”得他心软呢？人情，永远是关系学的核心所在。

第22计 钓鱼计

如何与有用处的人套牢关系？建立和维护人际关系都需要有耐心，这和钓鱼的道理有点相似。钓鱼的基本要领，可通过其“三部曲”做简单介绍：

1.做饵与下钩：单从鱼饵的选择或制作而言，需要极强的判断力：如要钓的鱼爱吃什么食（即要针对的人用什么能够激起其欲望）：即鱼饵是否更能奏效等等。下约要找对合适的“鱼塘”（即场合）及合宜的计机。

2.守竿：此阶段第一要有耐心，为人不可急功近利得“一下钓就想见到鱼”。第二要冷静，给“鱼”一点点“甜头”还不足以使其上当，也许对方是在试探是否安全。

3.收钩：这是最危险的时刻，到嘴边的肉却没吃到的事情大都在这个时候。此时务必要深藏不露，一旦稍露狰容或过于急促，便会功亏一篑。老于世故者，定会随机收放，张驰相宜，吊足对方胃口，让钩进嘴更深，钓得更牢。

除基本要领外还应注意把钓到的小鱼喂大、线放长些等钓鱼术的策略，亦即不可忽视平时对于朋友同事等身边的感情投资。

第23计 拆台计

如何打消对手的嚣张气焰？凡风光而居台面之上者，都有其外在与内在的各种力量支撑才得以维持及扩张自己的威势。找到对手最主要的顶台柱，给他破坏掉或偷梁换柱，便是拆台的主要手段与内涵。

来进攻你的人大都依托其“后方巩固”，所以危及他的大后方，叫他后院起火则是遣散自保的拆台手段之一。围魏救赵之计使是最典型的计谋。

傲气之人都有各自傲气的资本，如果能对症下药，“冻结”他的生产资金，就如同釜底抽薪，定会让他变乖一些。

大部分有头有脸者都死要面子，对准他的弱点，来个“你怕什么就跟你来什么”，就如同动摇了人的精神上的台柱子，任何铁板一块、软硬不吃的人都会绷不住劲儿。同理可知，打击对手的信心、勇气、幸福感等等，都能做到拆对手“心灵之台”，而其中最厉害的招术莫过于毁掉他的希望。一个毫无指望的人不会有什么心思搭台唱戏，苦心经营，他的台更是不拆自垮，不夺自弃。

第24计 反悔计

如何避免陷入他人的圈套？重信守诺是为人永久称颂的处世信条，反悔行为素为君子不齿。然而凡事过犹不及，我们的文化长久以来将我们教育成一个绝对与人为善的好人，使得在许多应该维护自己利益的时候我们都不去据理力争。因此，懂得反悔之道，是一个人通权达变，实现自我价值的必要开端。如果反悔对人对己都没什么坏处，而对于成功合作，玉成好事有促进之益，为何要执迷于愚忠之谬呢？

具体的人际交往中，反悔术讲求“毁诺”要有礼有节。“我保证”是语言中最危险的句子之一，所以在许诺时就应该八成把握只说五成，而不应把话说绝说满，免得忽生变故时没有回旋余地。至于不能兑现的请求有时也可答应下来，但也应许诺巧妙，缓兵有术，更不应经常以拖延去反悔。

第25计 应变计

如何适应人情关系的突然变化？宋代罗大经《鹤林玉露。临事之智》中云：“大凡临事无大小，皆贵乎智。智者何？随机应变，足以得患济事者是也。”从一定意义上说，智者便是能随机应变，见风使舵之人。

应变的最终目的是使自己永远处于主动地位，驾驭事态发展，以实现既定目标。具体一点说：应变从功用上讲不外乎保持主动和变被动为主动两种。

人们生活中所要应变的境遇，大致可分为四种情境：

1.远虑：人无远虑，必有近忧，对远虑的应变是最具战略意义的应变。一个人只有高瞻远瞩，拿得起放得下，能屈会伸，才能争到主动地位。

2.近忧：远虑不及，必生近忧；并且，即使深谋远虑，但由于外部形势变化莫测，也难免不生近忧，比如工作变迁带来的陌生交际环境等。

3.处危：进化不解，酿成急祸，于是处危又是应变的一种境遇。处危应变，或虚张声势，或以攻为守，或将计就计，不一而足。通常而言，处危应变最能反映一个人的应变智谋和胆略。

4.临机：这是一种随意、温和的情境，在这种情境下，善于见机行事，处世变通，是一个人在日常交际中人情操纵水平的重要表现。

第26计 装傻计

如何才能做到“大智若愚”？“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。做人切忌恃才自傲，不知饶人。锋芒太露易遭嫉恨，更容易树敌。功高震主不知给多少下属巨子招致杀身之祸。与领导交往最重要的技巧就是适时“装傻”：不露自己的高明，更不能纠正对方的错误。人际交往，装傻可以为人遮羞，自找台阶；可以故作不知达成幽默，反唇相讥；可以假痴不癫迷惑对手。你必须有好演技，才能仅得可爱，“疯”得恰到好处。谁不识使中真相谁就会被愚弄；谁能不领会大智若愚之神韵，谁就是真正的傻瓜、笨蛋。

第27计 卖乖计

如何以最简单的方式打动人？卖乖术是人情关系学中最为精明的一招。为人乖巧伶俐，做事多长眼色，谁都喜欢。而精明之人并不止于此，他们善于投机取巧，甚至能够制造错觉，像一个高明的魔术师。

明明是在求人，而给人的感觉却是他们在施恩；本来了无功绩，却可两边落好，大落人情债权。

人际关系存在着一个“成本”，用术则能降低成本或不用投入也可获得人心。可扮可怜博得同情；用廉价的称赞赚取高贵之物；赏个虚头衔鼓励干劲；对名人强者明贬实褒加深印象，都是极妙的卖乖之法。

商业领域中卖乖常会出奇制胜，以小换大。比如捐助、义卖、让利等等公益活动，表面上资助非盈利甚至“倒贴”的社会公益事业，“无私地”奉献出爱心，实际上所起的广告效应，会远远大于同等成本的“硬性”广告。并且，“硬”广告只是让人知道，而“软”广告却在出名的同时获得好感与支持。企业家也应善于操纵人心，学会卖乖。

第28计 露丑计

如何把“短处”变为“长处”？遮羞盖丑是人的本能，对于自己的缺点和过失强为掩饰，会欲盖弥彰，反致破绽百出。不妨主动露丑，一是增强自信和尾气；：可显得本色和人性化，对人的批评也会少要；三来表现出弱点并好好发挥，可使人更加喜爱。

露丑有着主动进攻型的用法：

①露一丑，遮百丑：利用人们的思维有三，主动露出一个丑处，可以让人忽略其余更多的丑处。

②故露破绽设圈套：故作不经意犯下过失，让对方以为是把柄式真实信息，从而落入我方早已设好的圈套。

③以丑扬名，大做广告：利用人们的好奇心、逆反心理，以及对丑陋的悲天怜人等，刻意家丑外扬，突出短处，宣传错误，可以达到出奇制胜的广告效果。

总之，“丑小鸭'同样可以让人喜爱，成为”丑星“露丑主动可使短处变长处，甚至可以诱敌上当，以”丑“制胜。

第29计 反讥计

如何“修理”刻薄的人？为人不可囿于宽厚，而应学会对他人的无礼攻击。吹毛求疵、嘲笑挖苦等以牙还牙，反唇相讥。对方成心让你下不来台，你怎能只张着口而不自卫还击呢？

反讥让攻击者自食其果。首先要会借力使力，顺水推舟，借石反砸。其次要冷静沉着，一击即中要害，用力迅猛，使对方一下子就哑口无言。最后要注意区分对方的攻击性质。他是侮辱性的，便叫他自取其尽；他是讽刺，就让他“回收'讽刺。总之是要让攻击者的用力与其受到的反击力成正比。

对付反讥，便应在我方发动攻击时，毫无疏漏，让对方无从还口；或掩藏弱点，让他一时寻不到破绽，没有反击点，借不上力。

避免反讥，便应注意言行谨慎的重要。尤其在使用讥讽时，要多些自嘲和善意的抚慰，让对方感受到你的良苦用心而乐于受之。

第3O计 反语计

如何让人际关系更加生动活泼？人们的语言表达有着约定俗成的习惯性规则。在特定的情况下，人们也出于表达的需要打破习惯的约束，并反其道而行之，便形成了反语。反语是一种极端的拐弯抹角，彻底的迂回表达。

反语的用途主要有：1.直接表达禁止和压制时，以反话表达正面的意思。2.面对荒谬不硬加驳斥，而是谬上加谬，使其荒唐之处极端放大而达到归谬目的。3.正面语言难以表述强烈情绪时，以及语表达加强效果。4.通过颠覆既定习惯，产生幽默。它的主要形式有：反话（正话反说）、反饥（反说正说）、骂话（以写示爱、明褒暗亵）、气话（明褒实贬）、俏皮话（反规则的幽默）等等。

在人际交往中，我们应有“第三风耳朵”捕捉弦外之音，尤其是反话，才能免于被动。

第31计 抱团计

如何编织必不可少的关系网？做老板的，当领导的，结下生死之交是必须的，否则会因失去人心而垮台。善于拓展“关系”的人，是标准的社交高手，不管是在宴会、洽谈公事或私人聚会上，总是会掌握时机。对这些“沟通大师”而言，人生就是一场历险记——会议室、酒吧、街角、餐厅，甚至在澡堂里，处处都可以“增广见闻”，因此随时竖起耳朵，收听精彩的内幕消息或蜚短流长。只要你多走动必有收获。

最会拉关系的人，不但口吐莲花、左右逢源，而且任何蛛丝马迹都逃不过他的法限。他们就是天生的侦探或是记者，不然也应颁给他们“社会学”荣誉博士。

总而言之，人总是在心里想着身边的“关系”有无用处，看看是否能从双方的需要上做些文章，以使关系套牢。此乃人之常情，无可厚非。

第32计施威计

如何巧妙地给对手施加压力？

一、借法律之剑压人，面对头脑发热的人，劝说者可以站在法律的立场上，以严肃的口吻，威严的神态，着力强调对方行为可能造成违法的危险后果，借以增强语言的威慑力，引起对方的警觉，能有效地避免事态恶化。

二、用心理高压让他露真相，当人处于危机状态中时，会呈现出赤裸裸的自我，掩饰外表的理智也会丧失，不知不觉地会吐露出真心话。

三、此时无声胜有声，对某些气势汹汹来找茬的人，如果你不动声色，不理不睬，便会产生比以硬对硬更大的震慑力量，也就是说沉默成为最为强硬的武器。

第33计 下台计

现实生活中，常常会有因说错话而陷入尴尬困境的情况。这或多或少会给人际交往带来负面的影响。因而错话说出以后如何进行补救就显得尤为重要了。为了使错误能够及时得以补救，创造良好的人际关系和心境，最要紧的是掌握必要的纠错方法。

将错就错不失为一个好办法。这种方法就是在错话出口之后，能巧妙地将错话续接下去，最后达到纠错的目的。其高妙之外在于，能够不动声色地改变说话的情境，使听者不由自主地转移原先的思路，不自觉地顺着我之思维而思维，随着我之话语而调动情感。

第34计 暗示计

如何用委婉的语气使对方知趣？

一.说话听声 锣鼓听音 生活中有大量的话不用直接说出来，话里带出来就行了，更有不能直言的意思，得靠暗示来表达。于是便有一语双关、含沙射影、指桑骂槐等旁敲侧击的艺术性语言。

二.暗藏释说 以柔克刚

在日常生活中，直接辱骂别人，听话人当然很容易能听出来，如果说话人是利用会话隐涵来侮辱人，听话人就更应注意了。听话人不仅要善于听出对方的恶意，而且必要时可以“以其人之道还治其人之身”，给对方一个含蓄的回击。

三.驳人面子 点到为止

在人际关系中，出于各种原因有时我们会驳别人的面子，这种事情如处理不当，便容易得罪人，结仇家；别人有亏于你，也应该“得饶人处且饶人”，但“饶人”的表示又不能生硬；向心爱的人倾诉衷心，也要委婉含蓄，力戒鲁莽。利用话里藏话暗示他人，是时刻离不开的奥妙技巧。

第35计 谈判计

如何在冲突和争执中占上风？

一.谈判是一场耐心的较量

激将法在施展过程中，往往是忍耐的较量，谁先失去耐心，谁便丧失冷静而败下阵去。

二.谈判之道 一唱一和

不要以为对人笑脸相迎，给人面子，一团和气，就能赢得谈判。一味地唱红脸，会使人觉得你有求于他，有巴结之嫌。越是这样，对方越会强硬、傲慢，在谈判中占尽上风。在必要的时候，有必要给对方施加点颜色，用一些白脸手段刺激一下对方。当然，所谓刺激，并不是激怒或伤害对方，而是为了引起对方对某种事实的注意，更加重视自己，同时也提醒对方不要过分抬高自己的价码。

三.点一点对手的穴道

任何一个谈判者，不仅应该清醒地意识到在议判中自己究竟要得到什么，而且还要明确自己究竟能够给对方什么。因为谈判是彼此利益、需要的交换。自己的要求自己最清楚，而对方的要求则难以把握。因此，就一场谈判来讲，最重要的或许就是发现对手的需要，有的时候甚至是要以有意识的行动创造对手的需要

第36计 试探计

如何用委婉的语言表明态度？

一.拐弯抹角的“探路法”。实话虚说，借机抒情。

二.学会“曲线救家”，小俩口过日子难免会磕磕绊绊，在处理这些矛盾时，不应过于任性，目无遮拦，而应顾忌自己的行为后果，有的时候不妨来一个“曲线救家”。

三.多兜圈子、少碰钉子。为人处世，求人办事也一样会碰到各种“刺儿”，这个时候便不能“直肠子”，而应该想办法兜个圈子，绕个弯子，避开钉子。这是做人应该具备的策略和手段。连没有相去羽毛的乌都会“把鱼倒过来吃”，聪明人怎能赤膊上阵，硬碰钉子，让“刺”卡在喉咙中呢。

♛ 做人做事做官心得体会 ♛

感 悟

在这段时间中，我的工作做的未尽人意。我认真反思，深刻自剖，在此，我谨向领导做出深刻的感悟，并将我这这段时间来的思想反思结果向领导汇报如下：

记得曾经我参加《中国魔鬼式军事化特种部队训练》的拓展课程，夺得了冠军，结合我在院的实际工作中的酸甜苦辣，和领导的深爱教导，使我感受颇深。我感悟最深的体会就是团队----只有优秀的团队，没有优秀的个人，这是我收到的最有意义，也是我最为珍惜的礼物。让我懂得怀有一颗感恩的心对待身边的每一个人，哪怕是敌人和仇人；懂得自己在工作中应该背负一定的责任；懂得怎么在现在的社会中生活的更精彩。

一、首先要学会做人：

如何做人？怎样做人？做一个什么样的人？平时经常听到“做人难，难做人”的感慨，也经常能感受“先做人，后做事”的领悟。修身养性、崇尚道德，善良、良知恒古不衰的美德。

1、小事业的成功靠机遇，中事业的成功靠能力，大事业的成功就完全靠品格、看操守。大凡成功的人，往往都是德行高尚的人。应该是讲规矩、守道义。在自己独处时，超脱自然，会管好自己的心，在与人相处的时候则为他人着想，与人为善，淡然从容，管好自己的口。

2、自己方圆做人，圆通做事，宁静致远，自我反思，则事事放心、顺心。

3、做人要正直、做事要正派，堂堂正正，公公正正，才是立身之本、处世之基。人正不怕影斜，脚正不怕鞋歪，身正心安魂梦稳。

4、品行端正，做人才有底气，做事才会硬气，心底无私天地宽，表里如一襟怀广。襟怀坦荡，光明磊落，就会赢得他人的信赖与尊敬。己不正，何以正人？正直的人不谋私，不贪利，不文过饰非，不偷奸耍滑，平等待人，公正处事。说话有根有据，有一说一，有二说二，说该说的就说，该做的就做，说的都是真话，做的都是正事。心术不正、故弄玄虚、口是心非，用心计，耍手腕，当面一套，被后一套，台上说君子言，台下行小人事，谈何主持公道，伸张正义，一定要问问自己是否正直、公道。

5、谨慎是“不糊涂”的基础。一个处事谨慎的人，必然是头脑清醒的人，必然在大是大非面前不糊涂。人生在世，有招来灾祸的言语，有招来耻辱的行为，当然要格外谨慎。

6、低调做人，虚心做事，慎而思之，勤而行之。“常在河边走，就是不湿鞋”，低下头的时候，也要学会抬头看看天。一定要问问你谨慎了没有。

7、做人要有责任感与使命感

（1）在工作中处处争先，勇于表现，敢于奋斗，才能在大潮中奋勇直前，获得成功，具有非常重大和现实的意义。

（2）事实上，只有勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命。责任让工作更赋有使命感，体现在对医院忠诚、对职业忠诚、对岗位忠诚；对从事职业的敬业精神的推崇落实。工作中勇于进取，积极努力，需要高度的责任心、责任感。任何时候自己敢于去杜绝安全质量事故和安全隐患，何谓“生命重于泰山，责任重于泰山”，只有担负起责任，才知道责任的艰巨，只有担负起责任，；只有担负起责任，才能对得起自己的良心。

（3）医院养育了我，给了我成长的空间，也给了我成功的机遇。对医院心怀感恩，对医院的忠诚变成了一种自觉行动，一种职业素养。无论是领导还是员工，无论是什么样岗位。如果每个人不愿意付出和牺牲或去管的话，将可能出现事故，更谈不上对单位的感恩了，倒不如说你是在看笑话你不称职。

（4）对工作要热情、主动，不要做一天和尚撞一天钟。每个人都要用积极的态度创造性的思维去工作，持之以恒的精神，需要坚韧不拔的性格和坚强的意志。古往今来，那些对事业忠诚、执着、负有责任感和使命感的人，都有着强烈的自主创造精神。

8、成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是忠诚。对于任务要全心全意地去完成。

二、做人做事，1、心胸不可太狭隘。有爱人之心，有容人之量。忍辱负重能识实相、敢担当、懂化解融通。为他人着想，是为自己铺路，考虑的是别人的自尊和承受度。善待别人，无论生活受到怎样的伤害，不必忿忿不平、耿耿于怀、怀恨在心，学会忘记，忘记是对自己的最好保护，学会感恩，感谢生活给你磨砺自己的机会，心灵充满阳光，生活自然充满灿烂。

2、踏踏实实做人，实实在在办事，多一些努力，天道酬勤，不要光耍嘴皮子，不要好逸恶劳，要勤字当头，尽心尽力、尽职尽责。

3、做人做事就得敢闯敢干，少言多行，决而不断，断而不行。从自我做起，从现在做起，从小事小节做起，从点滴细节做起。

4、做老实人，讲老实话，干老实事，这才是长久和根本。一定要问问自己是否实在。

5、有勇气能改变可以改变的事情，有胸怀能接受不可改变的事情，知道什么时候“为”，什么时候“不为”。知道你在做什么事，知道能把什么事做成什么样。

6、用自觉端正态度，用学习积累经验，用勇气放弃包袱，对弱者，要帮助；对下属，要善良；对自己的未来，要行动。

人非十全十美。人非圣贤、孰能无过，怎能无瑕疵，怎可无遗憾，要想面面俱到，全能全有，从古之今，未曾有之。但世间只有想不到的事，没有做不到的事。我是谁？我怎样如何做人做事？我做得怎样？必须时时问问自己，叮嘱我自己，给自己亮起一盏心灯，磨砺自己，这样才能把人做好，把事做好。

毛主席曾经说这样一句话：下定决心、团结起来、不怕牺牲、排除万难、坚持到底，去争取胜利！

郭沫若先生说过这样的一句话“一个人最伤心的事情无过于良心的死灭，一个社会最伤心的现象无过于正义的沦亡”而现在，难道我们已经濒临“沦亡”了吗？不！我们要找回那缺失了的良知。坚守良知，就是坚守希望，让心中常存一分热情，让素养多留一分宽容，让记忆焕发一分快乐，让岁月留驻一些感叹！

致敬！！

李海泉 2012年11月1日

♛ 做人做事做官心得体会 ♛

路政上岗培训第一天，班主任老师就给我们留了一个作文题目为"做人做事"的作业，刚开始听到这个题目时我是一脸茫然，觉得做人做事还要写写出来吗？这不都是我们每一个人每一天都在做的事情吗？但作业就是作业，必须要完成的。通过几天来的网上查阅，我得出了这么个结论："人生实际就是四个字--做人做事"。人来一世，无外乎两件事：一件是做人，一件是做事。做人做事是一门艺术，更是一门学问，很多人用一辈子的时间都在这四个字上面学习，但是有些人一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事。

每个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想付出了很多，然而得到的却很少，这个问题不能不引起人们的深思，你不能说他们不够努力，不够勤劳，可为什么偏偏落得个一事无成的结局呢？这值得一个人认真思考。

从表面上看，做人做事似乎很简单，有谁不会呢？其实不然，比如说我们想当一名路政执法者，你的主愿望是当好一名路政执法者，但事实上却不受超限司机和车老板的欢迎；你去做生意，你的主观愿望是为了赚大钱，可偏偏就赔了本，抛开这些表层现象，增发掘问题的症结，你就会发现做人做事的确是一门很难掌握的学问，可以这么说，做人做事是一门涉及现实生活中各个方面的学问，单从任何一个方面入手研究，都不能窥其全貌，要掌握这门学问，抓住其本质，就必须对现实生活加以提炼总结，得出只有普遍意义的规律来，人们才能有章可循，而不至于迷然无绪。

人活在世上，第一重要的还是做人，懂得自爱自尊，使自己有一颗坦荡又充实的灵魂，足以承受得住使命的打击，也配得上命运的赐予。

做人最重要的是诚实地出对自己，在自己良心的法庭上公正的审视自己，既不护已之短，也不疑已之长，从而对自己有一个清清的认识，要学做井井有条的人，不厌倦小事，不聚小流，无以成江海。不积跬步，无以致千里，饭要一口一口的吃，路要一步一步地走，事情其实也是要一件一件地去完成，做事得有条理，将复杂的任务细分成几个步骤去完成，按步就班，逐级攻破，往往能起到事半功倍的效果，每天定期清理自己办公桌，看起来是件不起眼的小事，但正是一个小习惯，可以让自己知道哪些是重要和紧急的事情，哪些是自己还没有来的及的处理，不至于让自己丢三落四，在忙碌应付之中可以让自己工作更加有效率。

要学会评估自我，我们问题习惯于去注视别人，却很少愿意心平气和地来认识一下自我，能正确评估自己的人就更少了，其实每一个人都不是完人，都会说错话，做错事，连圣人都有"吾日三省吾身"，对于我们凡人来说就更加要不时地检视自己才行，留一只眼看自己，才能对自己做出正确的评估，而能否做出正确的自我评估，也就是通常所说的自我定位是否正确，往往决定了我们自己能取得有怎么样的成就，评估过高则会好高骛远，评估过低，则会妄自菲薄，只有清楚知道自己的真正实力，自己该干什么，路该往哪儿走就有了方向，就会专注于自己的领域，开创出属于自己的一片天地，要保持热情与乐观向上的人生态度，每个人的人生道路不可能总是一片坦途，总会不时伴有一些沟沟坎坎，这对于每个人都是相同的，但是要区分成功与否，就要看这个人是能够突破困难还是看到苦难就逃避，不管怎么样和困难，始终保持热情，想着怎样去突破，这样的人就一定会成功，认为无法突破的人，才会觉得那是一件很困难的事我们在工作、学习、生活中要始终牢记"做事先做人"这句话，做到踏踏实实做人，兢兢业业做事，坚定执行党的路线和政策，坚持原则，踏实工作，爱岗敬业，公道正派，坚持理论学习，始终保持了政治上的清，坚定用实际行动展示路政执法者的良好形象。

积极履行一名中国共产党，一名路政执法者的义务，以高标准严格要求自己，坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策，通过各种途径加强学习新经验，并运用于工作实践。结合自身工作制定切实可行的学习计划，围绕干什么学什么的要求，主动加强学习组织工作相关政策、法律法规、条例等，积极参加单位组织的理论学习、业务知识学习，不断提高理论水平，提高为民服务能力，用理论指导实践、在实践中检验理论。认真学习，勤于思考，善于结合工作开展学习，对发现的问题有针对性地在工作中努力加以改正。始终保持军人过硬作风，平时模范带头遵守党纪条规，自觉树立服务意识，表现出较好的先锋模范作用。

坚持努力工作，始终做到了工作上的勤勤恳恳。干一行、爱一行、专一行。对工作对自己始终高标准严要求，踏踏实实做事，任劳任怨，无私奉献，在业务工作中，坚持把规范工作程序，刻苦钻研业务，成为精通业务的行家里手作为自己的目标。爱岗敬业，在工作中甘于吃苦。在工作中表现出非常强的主动性和积极性，遇到困难勇于承担，总是能想办法解决。

坚持团结协作，始终保持了做人上的谦虚谨。只有团结协作，才能出战斗力；只有谦虚谨慎，才能提高自我。

真心做人用心做事立足本职干好工。本职工作是一个人必须每天要做要完成的基本工作和任务。我们要把自己的本职工作视作人生的一个要素，全力经营，把这点点滴滴的平凡工作，融入到我们社会、我们民族建设的伟大事业中。我对立足本职干好工作有以下几点体会：一、真心做人用心做事做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，都将失去起码的条件。做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事，诚实、守信。做人要有奉献精神，奉献有形的物质，收获心灵的欢愉；奉献心灵的甘露，获得灵魂的提升。奉献可以发出天使一样的光芒，照亮别人，也照亮了自己。做人要稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验，努力做干净干事的模范。不应做的事不做，不应干的事不干。对今天拥有的，应该倍加珍惜。要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，经得住金钱的考验，扛得住人情的羁绊，以一身正气、一尘不染的高风亮节和人格力量去努力工作。无论从事什么工作，都要认真对待，要用心做事，细节决定成败。世上无难事，只怕有心人。用力干事只能把事干对，用心干事才能把事干好。从事质监、标准化工作，涉及各个行业，所以更要勤勤恳恳用心去学、用心去做，用心去对待发展中的困难，用心去解决发展中的问题，更要树立服务意识，树立全局观念，要有发展的眼光，立足长远，用科学发展观来指导具体工作，要抓住机遇，不断扩大工作范围。二、点滴铸就伟业小草轻举露珠，迎向太阳折射光芒，这是一种平凡；大树舒展枝叶，植根土地凝目苍穹，这也是一种平凡。()我们生活在一个平凡的世界里，每一个个体都如沧海一粟般渺小、平淡。然而，正是这点点滴滴的渺小与平淡，铸就了这个多姿多彩的世界，组成了我们丰富充实的生活。

从横向上看，众多点点滴滴的本职工作组合成推动社会前进的滚滚巨浪；从纵向上看，日复一日的本职工作累加集合成人生的参天大树，成为社会一条不可或缺的支柱。三、学会创新不断的挑战自我在知识经济、信息时代的环境中，努力学习掌握现代知识、现代思维方法，努力增强自己的职业技能，在自己岗位上避免每一个失误，才能干好本职工作。创新才能发展，守旧必然滞后。任何事业的发展和进步，都离不开创新。要有大胆创新的勇气，不要墨守成规，在虚心学习先进科学技术的同时，树立超越先进水平的勇气和决心。

胸中有天地，脚下有乾坤，机遇与挑战并存，困难与希望同在，要挑战机遇、挑战自我，要迎着困难，带着自信，向希望的彼岸执着前进。不断挑战自我，奋发向上，我们才能永远立于不败之地。面对过去的成绩和荣誉，要用平静的心态去看待，因为那只能代表过去，每个未来都是一条崎岖而艰难的道路，要充满信心，有决心为自己的本职工作去付出、去努力。在人生的道路上，常常会有许多更高的目标等待着我们去攀登，常言说的好"人比山高，脚比路长"，道路曲折坎坷并不是通向目标最大的障碍，一个人的心志才是成败的关键。只要心中的灯火不曾熄灭，即使道路再崎岖难行，前途也是一片光明！

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在公司负责事项--行政管理方面：负责员工的招聘及入职离职手续；后勤工作方面：负责员工 宿舍安排及宿舍入住搬出记录、饭堂管理；财务方面：员工计件工资的核算及员工住宿费伙食费的核算。另外，还有一般办公室文件的.打印、复印、接听电话。每月核对邮件及洗水等方面的清单、整理及核算收据单。必要时接洽、招待客人，卸布

2006-12至2008-3   永通电子有限公司    文控统计文员

在公司初期负责文控工作,管理,编制,收发公司的受控文件和做各种会议的通知工作。后来一直在办公室担任统计员,主要负责车间所有员工工资的核算和发放,及帮财务核算车间生产制造费，还有协助各车间主管统计工时，产量，效率等。

2008-4至2009-4    天连纺织有关限公司   人事助理

在公司协助主管处理日常事务，负责人事的招聘和筛选及处理员工入职离职手续、全公司员工的考勤统计、员工宿舍的监督及管理和对员工的行为作监督处罚、撰定各种通知通告及文件发放、做好本部门相关资料档案的管理等

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巨野县核桃园镇山西小学 开洪岗 本学期，读了时晓玲的《用心做校长》，郑杰的《给校长的建议》，我感触很深，同时也感到今后肩上的担子巨大。

新的教育形势下对教师的要求是越来越高，社会、家庭关注学校越来越强烈。那么如何挖掘优秀教师的潜能，充分发挥他们的辐射带动作用；如何办出社会、家长满意的学校；如何培养学生的创新精神和实践能力,已迫在眉睫的摆在了我们的面前。实践证明：拥有优秀的教师，就等于拥有了优秀学校，反之没有优秀的教师，学校的优秀就无从谈起。这是一个不争的现实。

纵观那些知名学校的经验不难看出，学校校长的能力起决定的作用。品位那些成功的校长之所以能把一所平淡的学校，经过几年的努力一跃发展成省、市、县知名学校，在于领导有深厚的文化底蕴，在于有灵活巧妙的用人机制，在于有不断创新的教学与管理方法，在于有迎难而上的坚定信念。尤其在于领导者与时俱进、孜孜不倦的探索、反思、感悟、总结，才使今天率领自己的优秀团队走上了成功之路。

时代在发展，社会日新月异，教育改革势在必行。因此作为学校第一负责人必须清醒的认识到自己所肩负的历史使命。加强学习新理念，改进先进教学方法，是关系到学校的生存，学生的成长，以及国家教育兴衰的一件头等大事。

一、吸纳更优秀的教师，提高现有教师的素质。

我们应把主要精力集中在提高人的自身素质和行动上。只有这样，才能更好的带动学校的发展和进步。

二、过去我总是拘泥于整个学校的发展，极少关注教师个人的发展。如果不尽快从该误区中走出，那么这种低效管理还将延续，因此要竭尽全力去提高每一位教师的效率，以此来促进学校的进步。因此说教师的发展就是学校的发展，没有教师的发展就没有学生的发展。

三、充分发挥教师在课堂教学上的积极主动性。

作为领导不能把精力用在教学上，教师业务素质提高上，单靠教师来创新、科研，那是纸上谈兵。只有在教学中积极领跑，做课堂的领路人，起到我带你，大家帮大家，做中教，做中学，充分发挥集体的智慧，才能稳扎稳打不断提高。我们知道，每天我们都要面对很多不同的亟待处理的事情，深入课堂的次数是少而少之，这也是导致我们对课改、对教材的陌生。然而高效能的校长同样每天也面临着繁重的任务，但是却没有让这些妨碍到最重要的事情，坚持去了解老师的课堂教学情况，这就是与众不同之处。

四、让教师们走进彼此的课堂是提高现有教师素质的有效方法

让教师成长更有效的方法是建立一种教师之间能够互相观察，互相交流的机制。最好教师与普通教师应该让他们彼此走进课堂，并建立良好的互助关系。这种交互方式定会在整个学校产生巨大的影响

力，使之才能共享。这种合作可能会给优秀教师带来超负荷的工作量，但是普通教师会通过这种方式迎头赶上，以此脱离普通教师的行列。这种教师间的合作是提高教师素质有效的方法，我们可以尝试。

五、在改革决策前，要广泛征求优秀教师的意见有利于学校各项工作的顺利开展。

一个学校有三种教师：既名师、骨干、普通三种类型。为更顺利开展工作，作为校长在做任何一项决定之前，我们应该向少数几个优秀教师试探他们对此的看法。他们的认同是我们执行任何改革之前的一个重要环节。任何工作开展都要有积极响应的教师参加。最为难的是如何让第一位教师行动起来。过去我们总是在决策学校重大事情时，领导班子一研究就和老师公布执行，结果有时总是在操作中遇到教师的阻碍或在执行中受挫。因此充分挖掘优秀教师的潜能，尊重优秀教师，信赖优秀教师，在学校里树立优秀教师榜样和威信，那么其他教师支持我们的工作就会直线上升。即使那些平淡的、犹豫不前的那些人、慢慢地也会尝试加入这个群体中。所以说榜样的力量是无穷的。早在几年前，我们学校开展了让家长走进课堂听课活动。过去从没有这种尝试，当时又没有征求优秀教师的看法，总认为老师会积极响应的，结果老师很抵触。但是学校还是要求每人上一节课。活动结束后，家长反馈良好，老师也随之认同，同时也充满了自信。如果事先征求部分教师的意见就不至于出现活动前的场面。因此决策前征求部分教师的意见对我们今后工作的开展十分必要。

六、选择积极的方式面对每一天，每时每刻尊重每个人，积极营造一种宽松乐观和谐的氛围是至关紧要的。

加大赏识力度会起到事半功倍的'效果。赏识就是以鼓励和表扬等手段肯定老师和学生的优点和长处，鼓励他们不但追求成功的一种手段。赏识教育可以给人以自尊、保护、激发和鞭策的动力。世界上没有人不喜欢被赞扬的，只要方式正确，再多的表扬都不为过。但虚情假意的吹捧不可取。赞扬要发自内心深处。通过表扬，我们自己也会慢慢的得到快乐。现实生活和工作中，赞扬会有三种效果：学生们修正了自己的行为，老师们工作得到了肯定，我们自己也由此感觉更好。相反每天处在挖苦和排斥中，那么最终结果是老师工作消极抵触，学生学习情绪低落，我们也因此身心疲惫。为此，以人为本，温馨善待，胸怀宽广、和谐幽默、平等待人，这是很值得我们大家应该一直所要去追寻和倡导的方法。

七、关注力争上游的人。

一个学校的进步和发展首先要有一个优秀的团队紧紧依靠在一起。力争上游的人往往担任着很大一部分工作，他们是中流砥柱。如果不能有效地与他们共事，就会失去他们对学校的宝贵贡献，他们的贡献往往又是别人替代不了的。因此关注他们的需求，并最大限度的发掘他们的能力十分必要。力争上游的人对自己的要求很高，他们希望每做一件事都能成功，如果被别人指出不足，他们会感到沮丧。为此在实际工作中我们不要总在鸡蛋里挑骨头，适当忽视一些小差错，即使他本人对自己评价的一无是处，我们也要找到他积极的和与众不同的一面。这样他们会倍感亲切和鼓舞。关注教师的成长首先要把关

注的重点放在优秀教师上。如果我们不好好珍惜他们，那一切工作都是徒劳的。

我们知道，一个信息的传递需要几秒，一个观念的转变需要几年甚至几十年。真正提高一个人的整体素质，并非易事。归根结底我觉得要多读书、多学习、多实践、多思考、多请教是必不可少的。 教师是一项神奇的事业，它富有挑战的、动态的、充满活力的、殚精竭虑的。只有不断的为自己充电，全身心的投入到今后的教育改革之中，才能逐步脱离平淡靠向成功，才能和老师一道共铸学校的辉煌。

本次读书，感悟较深，体会浮浅，和大家交流了一些其中的几个肤浅体会。要想真正领会其真谛，掌握工作技巧，只有加大深读和研究、感悟和反思，才能学有所得，不断进步。

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♛ 做人做事做官心得体会 ♛

这本书的上篇“做人”有五章，分别写了做人、沟通、性格、交友和品行五方面。这本书真是面面俱到。在这里，我来讲一下交友这方面。

俗话说呀，多个朋友多条路，多个冤家多堵墙。世上有很多路，但朋友之路是万万不可断绝的。因为，人是感情动物，需进行感情上的交流，以获得帮助和友谊。在迈向成功的道路上，要想坚持到底，仅仅靠信念的力量是不够的，还必须有友谊的滋润。良好的人际关系会是你得到一种强大的力量和热情，在成功的道路上得到分享，在遇到挫折的时候得到倾诉和鼓励，这不但有助于心理的平衡，还可提高勇气迈向新的旅途。

一架飞机起飞前，一位女乘客请空姐给她倒一杯水，她需要吃药。空姐很有礼貌的说：“小姐，飞机刚刚起飞，还在颠簸。为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗?”

飞机进入了平稳飞行状态很久后，那位空姐才猛然想到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了!就在此时，有人按响了服务铃。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是那位女乘客，知道自己错了，她小心翼翼的把水送到了那位乘客跟前，面带微笑的说：“小姐，实在对不起，是我的疏忽，延误了您吃药的时间。”但是这位女乘客似乎并不领情，她指着手表怒气冲冲的说：“医生要求我中午一定要吃药，但现在已经三点了，你让我怎么吃药?”空姐端着水，脸上带着歉意的微笑，不停的解释着可是无论怎么说，这位女乘客都不肯原谅她的疏忽。

接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会问那位女乘客是否需要什么服务。然而那位女乘客并不理会空姐。

临到目的地前，那位乘客要求空姐把意见本送过去。此时空姐虽然心里委屈，但面带微笑的说：“小姐，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么批评意见，我都欣然接受!”那位怒乘客没有开口，接过留言本，写了几行字。等到飞机安全降落后，空姐惊奇的发现，那位女乘客在本子上写的竟是一封热情洋溢的表扬信!

由此可见，只要你诚恳，绝对能打动别人的心。

这本书的下篇“做事”有六章，分别是合作、谋略、思考、目标、行动和成功。

从前有一个老农，家里又是个儿子，个个都是响当当的好汉。可是他的儿子却非常不团结，每天不是大儿子跟小儿子吵架，就是小儿子跟大儿子吵架。日子过得特别不舒心，家庭关系也极度恶化。

一天，他把十个儿子都叫到床前，给他们每人一根筷子，叫他们折断。每个儿子都很轻松地折断了筷子。接着，这个老农又拿来十根筷子捆在一起，叫他们轮流折，可谁也折不断。于是，这个老农就告诉他们，你们十兄弟就像这十根筷子，单独的一根不用费力就折断了，可十根和在一起谁也折不断。进而老农教育他们，兄弟要团结，不要分-裂。这样才能形成一股力量，克服困难，保护自己，过好日子。从此，十兄弟团结如一人，这个家庭也越来越发达。

看来，“团结就是力量”这句话说得一点也没错呀。我们现实生活中，无论干任何事情，都离不开团结。失去了团结，就失去了成就事业的力量，就失去了干事业的凝聚力和向心力。

此外，我明白了做人要涵养品格，以德修身。要做一个诚信的人。对同学要负责，不欺骗，不讲空话。要做一个谦虚的人。谦虚不仅是美德，更是一种付出。要有平和的心态，对荣耀、成绩与进步能保持一种平常心;要坦荡，不骄傲不气馁，不妒忌别人的优点，也不嘲笑别人的缺点。尊重人、关爱人、团结人、支持人，为事业凝聚人心，体现形象。要做一个懂得感恩的人。时刻怀有一颗感恩的心，珍惜自己的岗位，增强社会责任感，以真心面对他人、面对社会，感恩他人，感恩社会。要做一个勤学的人。学习是进步的阶梯。要发挥参谋助手作用，把学习当成一种责任，从书本、实践中学习，做到学与思相结合，学以致用。

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反腐倡廉是加强党的先进性建设的重要方面。结合集团公司、黄河公司《关于开展反腐倡廉宣传教育月活动的通知》的部署和要求，分公司党委决定，3月份开展以“以人为本、执政为民”为主题的反腐倡廉宣传教育月活动。

本人深刻认识到，作为一名中层管理人员，只有认真学习，认真执行中共中央反腐倡廉和干部廉洁自律的有关规定，时刻牢筑反腐倡廉的思想防线，克己奉公，廉洁自律，永葆党员干部的纯洁公仆本色，认认真真做事，清清白白做人，才能保证我党的事业从胜利不断走向胜利，保证分公司各项工作健康和谐发展。要保持廉洁自律，在具体工作中就要做到以下几个方面：

一 、通过学习,提高自身的思想政治素质,增强了拒腐防变能力,使自己牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观、权利关。在物欲横流的当今社会,人们无利而不往,少数党员干部的放任自流,给国家和人民造成了巨大的财产流失,同时也带坏了一批干部,从而形成了不良的社会风气, 中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则的颁布,这有力的说明了我们党有决心有信心把反腐倡廉工作抓紧抓好。在整个宣传教育月学习过程中,要做到了认认真真的学,扎扎实实地学,并深刻体会到了党风廉政建设和反腐败斗争地重要性,使自己有强烈地责任感和紧迫感,在工作中切实找到切入点,并做到学以致用。

二 、在工作中,筑牢反腐防线, 以案为鉴，警钟常鸣 ，勤奋做事，廉洁做人;吸取他人的教训,防患于未然,坚持防微杜渐,时刻为自己敲醒警钟,要明白自己该做什么,不该做什么。俗话说：一失足成千古恨。 所以,强化自律意识,构筑廉洁从政地警示防线,是对每个党员干部的考验，由于各方面因素地影响,使少数腐败分子有机可乘,这已经成为广大人民群众注目的一个焦点,在与时俱进的今天,我们有能力,有办法来铲除腐败的根源,中国共产党已经把反腐倡廉工作的力度加大,并达到了标本兼治的目的。做为党支部书记，要把党支部这个组织的作用发挥好，也相应采取了一系列反腐倡廉的警示教育,通过党课、党员大会、支委会等多种多样的形式开展警示教育,使部门党员、员工的党纪法规明显增强,廉洁自律意识明显提高,使反腐倡廉工作贯穿于整个工作。

三 、 通过学习,要更深切体会到立党为公,执政为民的必要性,把三个代表的重要思想和科学发展观作为自己的工作指南,结合自己的工作实际,做谦虚朴实,严于律己,廉洁奉公的表率,在生活中, 我的人生格言是:老老实实做人,踏踏实实做事,快快乐乐生活.而顺应形式的发展,强化保廉意识也是我作为一名中层干部义不容辞的责任,从而在错综复杂的社会中找准自己的人生航标,始终保持奋发进取的精神状态,真正筑牢拒腐防变的思想道德防线。

让勤奋做事 、廉洁做人在自己平凡的工作岗位中努力践行,让廉政之风盛行,唯有这样,才能利人、利国、利己、利家、利社会。

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古人云：开卷有益。这些先哲圣贤有价值的生活经验是我们现代人形成健全人格的良药，有时这剂良药是大泻之药，泻掉身上一些不良的东西。有时候则是大补之药，补上身体一些不可或缺的人格根本要素，提升精神文化层次和素养。要想使自己具有深厚文化内涵、想让自己人格健全、想让自己有所出息，就必须喝上这些大泻药和大补药。只有这样，才能成为一个不忧不惑不惧的君子，才能担当创新创业创优的重任。

论语中告诉我们最简单的道理就是做事首先要学会做人，“诚意、正心、修身”，尤其是当前社会变革时期，人心易浮躁，而我们青年人，在工作中往往容易急功近利，在金钱、荣誉、地位面前迷失自己，而只有守住自己，战胜自己，耐得住寂寞，才能真正承担起家庭、单位和社会的责任。

天地之大，我们是如此的渺小，我们只能让自己容入到天地之间。很多的时候我们忽略了幸福的真正含义!论语中说：幸福就是一中感受，与贫富没有关系，同内心相通。幸福就是给自己一个简单的理由。我们的眼睛，看外界的太多，看自己心灵太少。我们缺少一种对别人的欣赏，更缺少对自己的欣赏。有多少人认真的去看过自己的内心，去欣赏过自己及别人。因此，我认为读《论语》包括各式各样的论语心得应主要关注其思想价值，汲取其思想的精髓，为我们所用。

在实际工作中我深深的体会到学习的真谛。除了要学习业务方面的知识外，还应当学习、补充专业知识以外的东西。“良弓之子，必先为萁;良冶之子，必先为裘”。其隐含的`道理是相互关联的专业知识对其相邻领域具有很好的借鉴作用。做到既来自专业又走出专业，唯有这样，才能使我们对事物的理解更全面，对问题的.思考更关联，对方法的借鉴更有启发，从而更好地促进我们对业务知识的理解、巩固和运用

有才还应有德，学习《论语》，学习经典，就是荡涤我们的思想浮尘，升华我们的道德因子。“做事先做人，这是最朴实而又最深邃的职业之道和人生之道”。一切从修身立德开始。确实，诚以为人，诚以立业，诚以威国。诚实守信是文明社会不可缺少的道德规范，也是社会行为导向和价值取向的重要体现。

要使自己学习后的蓝天更加辽阔，还要及时总结，总结是提高的基础。很多事只有你真正的用心去做了，才能体会到做什么都不是那么容易的，无论在哪方面对自己都是一个较好的提高。在磨炼的过程中随时将自己对某一问题的感悟记录下来，虽然有时只是只言片语，但却是有感而发，是自己对某一观点的总结。眼前正是“解放思想大讨论活动”时期，借着这次大好机会，通过认真查找问题，找出不足，制定相应的措施，为以后遇到类似的事情应怎么更好的去做好打下好的基础。

总之，读了这本书让我体味人生要“言寡尤，行寡悔”般淡定从容，要做到心灵的勇敢，要让生命提升效率泛出光芒。手捧一颗心来，无愧于人、无愧于岗位，永远保持朝气蓬勃、昂扬向上的精神状态，牢记使命，不负重托，奋力拼搏，演绎精彩，快乐生活。

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